Telefonist/in (m/w/d) – Kaltakquise & Terminvereinbarung (High School)
SPRACHCAFFE ist einer der führenden Sprachreiseveranstalter mit mehr als 30 Destinationen weltweit. Als international tätiges Unternehmen bieten wir ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in Deutschland und im Ausland.
Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Hauptsitz in Frankfurt suchen wir ab sofort eine freundliche und engagierte Telefonistin / einen Telefonisten (m/w/d), die bzw. der unsere Interessenten professionell betreut, aktiv neue Kontakte im Rahmen der Kaltakquise anspricht und Beratungstermine für unser Beratungsteam vereinbart.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Familien und Jugendlichen - sowohl mit bereits interessierten Kontakten als auch im Rahmen der Kaltakquise
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Interessenten
- Vereinbarung von Beratungsterminen für unser Beratungsteam
- Erfassung und Pflege von Kontaktdaten in unserem System
- Beantwortung erster Fragen rund um unsere High School Programme
- Sicherstellung einer professionellen und positiven ersten Kontaktaufnahme mit unseren zukünftigen Austauschfamilien
Dein Profil
- Du telefonierst gerne und hast Freude am Umgang mit Menschen.
- Du besitzt eine freundliche, sympathische und überzeugende Kommunikationsweise.
- Du kannst gut zuhören und gehst einfühlsam auf die Wünsche von Familien ein.
- Zuverlässigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Berufserfahrung im Telefonvertrieb, Kundenservice oder Vertrieb ist zwingend erforderlich.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten dir:
- Eine sinnvolle Tätigkeit mit einem positiven Hintergrund: Du hilfst jungen Menschen, internationale Erfahrungen zu sammeln.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit telefonischer Kundenbetreuung, Kaltakquise und Terminvereinbarung.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team.
- Flexible Arbeitszeiten (nach Absprache).
- Eine ausführliche Einarbeitung und Unterstützung durch unser Team.
- Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Menschenkontakt.
Wenn du gerne telefonierst, Menschen begeisterst und Teil einer Organisation werden möchtest, die Jugendlichen neue Perspektiven eröffnet, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Möchtest du Teil eines internationalen Teams sein und dazu beitragen, Erlebnisse zu schaffen, die Menschen weltweit verbinden?
Bei SPRACHCAFFE hat deine Arbeit einen echten Einfluss - du hilfst Sprachreisenden, neue Kulturen zu entdecken, Sprachen zu lernen und über Grenzen hinaus zu wachsen.