Praktikum (m/w/d) Kundenbetreuung
Als einer der führenden Reiseveranstalter für Sprachreisen stehen wir für "Sprachen lernen und Menschen treffen" auf globaler Ebene. Wir bieten dir interessante Jobs im In- und Ausland sowie individuelle Karrierechancen. Du hast die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und dich einzubringen. Für unser Büro in Malta suchen wir eine/n Praktikant/in (m/w/d), der unser Kundenservice-Team unterstützt.
Aufgaben
- Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden per E-Mail und Telefon zeitnah
- Angebote vorbereiten, Buchungen entgegennehmen, Fragen und Beschwerden bearbeiten
- Reiseunterlagen aktualisieren
- Korrespondenz mit unseren Sprachschulen und Agenturen weltweit
- Verwalte unser CRM-System
- Kümmere dich um alltägliche Probleme, Projektarbeit und andere Aufgaben
Anforderungen
- Du absolvierst derzeit einen Bachelor- oder Masterstudiengang in Betriebswirtschaft, Tourismus, Kommunikation oder Marketing
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse wären von Vorteil.
- Hohe Affinität zu Tourismus, Reisen und Sprachen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten
Wir bieten
- Berufserfahrung in einem international tätigen Unternehmen
- Spannende und herausfordernde Projekte
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Unterkunft auf Malta
- Zertifikat nach Abschluss des Praktikums
Bedingungen
- Beginn: ab sofort oder nach Vereinbarung
- Dauer: 4-6 Monate
- Arbeitszeiten: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- Ort der Arbeit: Malta
Bist du interessiert? Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an office@sprachcaffe.com.
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