Assistenz der Hotelleitung in Malta (m/w/d)

Jobtitel: Assistenz der Hotelleitung
Standort: Sprachcaffe International, Malta
Vertragsart: Vollzeit

Sprachcaffe Malta ist ein einzigartiger Ort, an dem das Erlernen einer Sprache mit einem unvergesslichen kulturellen Erlebnis kombiniert wird. Wir heißen Schüler aus der ganzen Welt willkommen und bieten ein lebendiges und einladendes Umfeld, das Bildung, Freizeit und Reisen miteinander verbindet. Unsere Hoteleinrichtungen sorgen für einen komfortablen und unvergesslichen Aufenthalt und tragen so zum Gesamterlebnis Sprachcaffe bei. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, unsere Gastfreundschaftsstandards zu erhalten und weiter zu verbessern.

Wir suchen eine enthusiastische Assistenz der Hotelleitung (m/w/d), die unser Team bei der täglichen Verwaltung des Hotelbetriebs und der F&B-Abteilung unterstützt und für ein hervorragendes Gästeerlebnis sorgt. Dies ist die perfekte Gelegenheit für eine motivierte Person, die ihre Karriere im Hotelmanagement in einem internationalen und dynamischen Umfeld ausbauen möchte.

• Unterstütze den täglichen Hotelbetrieb und sorge für hohe Standards bei Kundenservice und Effizienz
• Beaufsichtige das Ein- und Auschecken der Gäste und sorge für einen reibungslosen und freundlichen Empfang
• Koordiniere und unterstütze das Personal an der Rezeption und die Housekeeping-Teams, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen
• Verwalten von Zimmerbuchungen und -zuweisungen
• Bearbeite Gästeanfragen, Feedback und Beschwerden mit Professionalität und Einfühlungsvermögen
• Sicherstellen, dass die Hoteleinrichtungen in einem sauberen, komfortablen und funktionalen Zustand sind
• Mithilfe bei der Budgetverwaltung und Förderung von Maßnahmen zur Kostenkontrolle
• Arbeite mit den Teams für Marketing, Veranstaltungen und Sprachschulen zusammen, um das Gästeerlebnis zu verbessern
• Du trägst zur Schulung und Entwicklung des Personals bei, um einen hervorragenden Service zu gewährleisten.

• Hochschulabschluss oder Diplom in Hotelmanagement oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung)
• 2-5 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe oder Hotelmanagement (Praktika werden ebenfalls berücksichtigt)
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten in Englisch; Kenntnisse in anderen Sprachen sind von Vorteil. Bei Bedarf bieten wir einen speziellen Englischkurs an, um deine Sprachkenntnisse weiter zu verbessern.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit zu Multitasking und effizientem Zeitmanagement
• Kundenorientiert mit einer Leidenschaft für hochwertigen Service
• Problemlösungsfähigkeiten und eine proaktive Herangehensweise
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld unter Druck zu arbeiten
• Vertrautheit mit Hotelmanagement-Software und -Tools ist ein Vorteil

• Wettbewerbsfähiges Gehalt
• Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung
• Ein dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld
• Die Chance, Teil einer angesehenen internationalen Organisation zu sein
• Mitarbeiterrabatte auf Sprachcaffe-Sprachkurse und Aufenthalte
• Unterkunftsmöglichkeiten für den richtigen Kandidaten